Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur nos produits gourmets et nos services.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h. Pour garantir la fraîcheur de nos produits, nous utilisons des transporteurs spécialisés qui livrent généralement en 3 à 5 jours ouvrés.
Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
Chez Le Pro 1600, la qualité est notre priorité. Tous nos produits sont conservés dans des conditions de température contrôlée et expédiés dans des emballages isothermes si nécessaire pour préserver leurs propriétés gustatives.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Puis-je retourner un produit alimentaire ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, nous n'acceptons pas les retours de produits périssables. Cependant, si un produit arrive endommagé, veuillez contacter notre service client sous 24h avec une photo.
Proposez-vous des options pour les régimes spécifiques ?
Oui, nous disposons d'une sélection de produits sans gluten, bio et végétariens. Vous pouvez utiliser les filtres de recherche sur notre boutique pour trouver les articles adaptés à vos besoins.
Où puis-je trouver les informations nutritionnelles ?
Chaque fiche produit sur notre site contient une description détaillée incluant la liste des ingrédients, les allergènes potentiels et les valeurs nutritionnelles moyennes.