Politique de Retours et Remboursements
Chez Le Pro 1600, nous nous engageons à garantir la fraîcheur de nos produits ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles non périssables dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles intacts et scellés dans leur emballage d'origine avec une copie de votre facture à l'intérieur du colis.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée, nous créditerons le montant total sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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